常见问题之一是首页先展示活动、会员和套餐入口，真正的菜品分类需要继续下滑或二次点击。对第一次到店的顾客来说，最需要的信息反而被放在较后位置。

另一个困扰来自加购选项。口味、配料、份量和推荐加购混在同一层级时，用户很难区分哪些是必须选择，哪些只是可选推荐。

网友更喜欢清晰的分类和稳定的返回路径：主食、饮品、小吃等高频入口直接可见，单品页只保留与当前菜品相关的必要选项。

数字菜单并不需要比纸质菜单更复杂。它真正的优势是能快速筛选、查看售罄状态和调整选项，如果这些基本任务被促销层层包围，便利性就会被削弱。